Var Group Network
Datef Logo
torna alla panoramica

ITIL® 5 Foundation Plus – in collaborazione con EGOS!

Informazioni principali

Durata3 giorni
FormatoWorkshop in presenza
LivelloFoundation
LinguaItaliano
Destinatari:
Responsabili IT, Service Management IT, Manager e figure dirigenziali, Personale IT Service e Supporto, Responsabili di processo e practitioner ITIL, Project manager e consulenti, Principianti nel campo ITSM
Dimensione gruppomax. 12 posti
Date
11/11/2026 | 12/11/2026 | 13/11/2026
ITIL® 5 Foundation Plus – in collaborazione con EGOS!

Fabio Savarino

Trainer|PeopleCert

Contenuti del corso

  • 1. Obiettivi di apprendimento e competenze
  • 2. Agenda
  • 3. Risultato e certificato
Iscriviti al corso oraIscriviti alla lista d'attesa

Il corso “ITIL® 5 Foundation Plus” fornisce una comprensione solida e aggiornata dell’IT Service Management basato sull’ultima versione di ITIL. Oltre ai concetti fondamentali, il corso include esempi pratici e contenuti approfonditi per preparare al meglio i partecipanti sia all’esame di certificazione Foundation sia all’applicazione nel contesto lavorativo.

1. Obiettivi di apprendimento e competenze

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

  • comprendere i concetti chiave di ITIL 5
  • spiegare e applicare il Service Value System (SVS) e la Service Value Chain
  • utilizzare i Guiding Principles nella pratica lavorativa
  • riconoscere e descrivere le principali ITIL Practices
  • comprendere il legame tra IT, business e creazione di valore
  • prepararsi efficacemente all’esame ITIL Foundation

2. Agenda

  • Introduzione a ITIL e IT Service Management
  • Guiding Principles
  • Service Value System (SVS)
  • Service Value Chain
  • ITIL Practices (Incident, Change, Problem Management, ecc.)
  • Governance e miglioramento continuo
  • Preparazione all’esame

3. Risultato e certificato

I partecipanti acquisiranno una solida conoscenza di ITIL 5 e saranno preparati per sostenere l’esame ufficiale ITIL® 5 Foundation. Dopo il superamento dell’esame riceveranno una certificazione riconosciuta a livello internazionale.

Cosa ti aspetta

Cosa porti concretamente
dal corso.

01 — Formato “Plus”

Contenuti avanzati oltre il livello Foundation

02 — Orientamento pratico

Esempi reali dal mondo IT

03 — Focus sull’esame

Preparazione mirata con simulazioni

04 — Docenti esperti

Esperienza concreta in progetti ITSM
ITIL® 5 Foundation Plus – in collaborazione con EGOS!

Iscrizione al corso

Iscrizione al corso

mercoledì 11/11/2026 • giovedì 12/11/2026 • venerdì 13/11/2026
torna alla panoramica
ITIL® 5 Foundation Plus – in collaborazione con EGOS!
Iscriviti al corso ora

Contatto

Domande sui nostri corsi?
Vi offriamo una consulenza
personalizzata, chiara e senza impegno.

Sia che si tratti di scelta del corso, prerequisiti o procedura: scrivici tramite il modulo e indica brevemente ciò che ti interessa. Ti risponderemo tempestivamente con le informazioni pertinenti e i prossimi passi.

Datef IT School
Global Center
Via Marie Curie 17
I-39100 Bolzano (BZ)
Bolzano
Business Park
Via Luigi Negrelli 13/B
I-39100 Bolzano (BZ)
Brunico
Via San Lorenzo 34
I-39031 Brunico (BZ)
Datef IT SchoolFondimpresa
Come istituto di formazione certificato dall'FSE e FondImpresa, collaboriamo con enti pubblici e privati di sostegno come il Fondo Sociale Europeo (FSE), FondImpresa e la Provincia Autonoma di Bolzano. Per domande relative alle possibilità di finanziamento, siamo disponibili per un consulto – utilizza semplicemente il nostro modulo di contatto.

© 2026 Datef AG, P. IVA: IT00711530212 | Codice destinatario: A4707H7