zurück zur Übersicht

ITIL® 5 Foundation Plus – in Kooperation mit EGOS!

Kerninfos

Dauer3 Tage (je 8 Stunden)

FormatPräsenzworkshop

LevelFoundation

SpracheItalienisch

Zielgruppen:

IT Service Manager:innen; IT-Leiter:innen und Führungskräfte; Mitarbeitende im IT Service & Support; Prozessverantwortliche und ITIL-Praktiker:innen; Projektmanager:innen und Berater:innen; Einsteiger:innen im IT Service Management

Gruppengrößemax. 12 Plätze

Termine

22.09.2026 • 23.09.2026 • 24.09.2026

Preis

1.595,00 €

ITIL® 5 Foundation Plus – in Kooperation mit EGOS!

Fabio Savarino

Trainer|PeopleCert

Kursinhalte

1. Lernziele & Kompetenzen
2. Agenda
3. Ergebnis & Zertifikat

Jetzt beim Kurs anmelden Auf Warteliste eintragen

Der Kurs „ITIL® 5 Foundation Plus“ vermittelt ein fundiertes Verständnis des modernen IT Service Managements basierend auf der neuesten ITIL-Version. Neben den grundlegenden Konzepten und Prinzipien von ITIL werden praxisnahe Anwendungsbeispiele sowie vertiefende Inhalte behandelt, um Teilnehmende optimal auf die Foundation-Zertifizierung und den Einsatz im Arbeitsalltag vorzubereiten.

1. Lernziele & Kompetenzen

Nach Abschluss des Kurses können die Teilnehmenden:

die zentralen Konzepte und Begriffe von ITIL 5 erklären
das Service Value System (SVS) und die Service Value Chain verstehen und anwenden
die ITIL Guiding Principles im Arbeitsalltag nutzen
zentrale ITIL Practices einordnen und deren Nutzen beschreiben
Zusammenhänge zwischen IT, Business und Wertschöpfung erkennen
sich gezielt auf die ITIL Foundation Zertifizierungsprüfung vorbereiten

2. Agenda

Einführung in ITIL und IT Service Management

Grundprinzipien (Guiding Principles)

Service Value System (SVS)

Service Value Chain

ITIL Practices (z. B. Incident, Change, Problem Management)

Governance und kontinuierliche Verbesserung

Prüfungsvorbereitung

3. Ergebnis & Zertifikat

Die Teilnehmenden erwerben ein umfassendes Verständnis von ITIL 5 und sind optimal auf die offizielle ITIL® 5 Foundation Zertifizierungsprüfung vorbereitet. Nach bestandener Prüfung erhalten sie das international anerkannte Zertifikat.

Was dich erwartet

Was du aus dem Lehrgang konkret
mitnimmst.

01 — Plus-Konzept

Erweiterte Inhalte über die klassische Foundation hinaus

02 — Praxisorientierung

Konkrete Beispiele aus realen IT-Service-Umgebungen

03 — Prüfungsfokus

Intensive Vorbereitung inklusive Simulationen

04 — Erfahrene Trainer:innen

Know-how aus Projekten und Best Practices

Kursanmeldung

Anmeldung zum Lehrgang

Die Anmeldung zu diesem Kurs ist geschlossen, da alle Termine in der Vergangenheit liegen.

zurück zur Übersicht

Auf Warteliste eintragen

Kontakt

Fragen zu unserem Weiterbildungsangebot?
Wir beraten Sie persönlich,
klar und unverbindlich.

Ob Kurswahl, Voraussetzungen oder Ablauf: Schreib uns über das Formular und sag kurz, wofür du dich interessierst. Wir melden uns zeitnah mit den passenden Infos und nächsten Schritten.

Datef IT School
Bozen Global Center
Marie-Curie-Straße 17
I-39100 Bozen (BZ)

+39 0471 066 500
[email protected]

Bozen
Business Park
Luigi Negrellistraße 13/B
I-39100 Bozen (BZ)

Bruneck
St. Lorenznerstraße 34
I-39031 Bruneck (BZ)

Als ESF- und FondImpresa-zertifizierte Bildungseinrichtung arbeiten wir mit öffentlichen und privaten Förderstellen wie dem Europäischen Sozialfonds (ESF), FondImpresa und der Autonomen Provinz Bozen zusammen. Bei Fragen zu Fördermöglichkeiten beraten wir Sie gerne – nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.